Identifier le client
Indiquez le contact concerné, le dossier ou la conversation à utiliser. Limitez la recherche à la période utile.
Préciser la prochaine étape
Demandez un brouillon de relance, une proposition ou une fiche de préparation. Fournissez vos tarifs et conditions si le message doit en parler.
Vérifier la réponse
Contrôlez le destinataire, les engagements et les pièces mentionnées. Relisez le brouillon avant tout envoi.
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