L’agent reçoit une mission et utilise les outils que vous lui accordez. Le workflow organise le moment et les étapes de son intervention. Les deux se complètent, mais ils ne se configurent pas au même endroit.
Le rôle de l’agent
Dans le Studio, les instructions définissent ce que l’agent doit faire et les limites à respecter. Ses connaissances apportent le contexte ; ses outils déterminent les actions disponibles. Une connexion doit être associée à cet agent pour être utilisable.
Commencez par une conversation pour vérifier la demande et le résultat. Ce test permet de clarifier la mission avant de l’insérer dans un enchaînement automatique.
Le rôle du workflow
Un workflow démarre manuellement, à un horaire, sur un événement d’application ou à partir d’un webhook entrant. Les déclencheurs disponibles dépendent du connecteur. Vous ajoutez ensuite les étapes nécessaires : agent, outil, condition ou validation.
Un événement entrant n’est pas une instruction suffisante à lui seul. Vérifiez les données transmises et leur correspondance avec les paramètres de l’étape suivante. Enregistrez le workflow et activez-le pour recevoir les déclenchements attendus.
Tester la chaîne complète
Pour Gmail, distinguez la réception de l’événement, l’exécution du workflow et le résultat produit par l’agent. Consultez le suivi pour trouver l’étape qui a réussi ou échoué.
La présence d’un avatar sur le bureau ne remplace pas cette vérification. La réception serveur et la lecture audio sont distinctes. Testez d’abord une tâche limitée, puis ajoutez les actions externes et les validations nécessaires.
Passer à la configuration
Retrouvez les étapes dans la documentation Intello.
