Ajouter le chat à votre site.
Installez le widget de votre agent publié.
Un agent publié et l’accès à la configuration de votre site.
Préparer le chat
Choisissez Chat texte dans le Studio, testez l’agent puis publiez-le. Vérifiez que l’accès prévu convient aux visiteurs du site.
Choisir le mode de conversationRécupérer le widget
Ouvrez Publier, puis l’onglet Widget. Utilisez Copier le code pour récupérer le script de cet agent.
Installer sur le site
Ajoutez ce script dans l’emplacement prévu par votre outil de création de site pour les scripts personnalisés. Si vous ne gérez pas le site, transmettez le code à la personne qui le maintient.
Vérifier comme un visiteur
Ouvrez le site hors de votre session, cliquez sur la bulle et envoyez une question. Vérifiez aussi la fermeture du chat et son affichage sur mobile. Le widget reste fermé tant que le visiteur ne l’ouvre pas, sauf ouverture automatique explicitement configurée.